McDonald’s irá substituir todo o staff por quiosques self-service


O aumento do salário mínimo dos trabalhares está a levar os donos dos restaurantes a arranjar uma forma mais barata de gerirem os restaurantes, e essa está na tecnologia. Mudança será completa até 2020 nos EUA.

O staff de todos os restaurantes McDonald’s serão substituídos por ecrãs LED. Em 2020 todos os estabelecimentos nos EUA terão apenas máquinas de self-service.

Outras cadeias como os restaurantes Panera Bread e Chili’s estão a implementar o mesmo que a McDonald’s. Esta desumanização das cadeias alimentares está a ser implementada pela criação do robot “Flippy”. Outras ideias passam pela criação de um restaurante virtual com entregas ao domicílio.

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